5. Социально-трудовые услуги

5.1.

Проведение мероприятий по использованию остаточных трудовых возможностей и обучению доступным профессиональным навыкам

предусматривает создание условий для использования остаточных трудовых возможностей и участия в трудовой деятельности, проведение мероприятий по обучению доступным трудовым и начальным профессиональным навыкам, восстановлению личностного и социального статуса

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 39,37;

в психоневрологических интернатах - 34,79;

в комплексных центрах - 122,70;

в центрах социальной адаптации - 274,63;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 1272,63, полустационарная форма - 820,09;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 1277,59, полустационарная форма - 951,68;

в детском доме-интернате - 561,59;

в социально-оздоровительном центре - 224,81

должна оказывать позитивное влияние на состояние здоровья и психический статус получателя социальных услуг и приводить к восстановлению (формированию) трудовых и начальных профессиональных навыков и активного образа жизни

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

5.2.

Проведение мероприятий, направленных на профессиональную ориентацию получателей социальных услуг

предусматривает предоставление комплекса мероприятий, направленных на решение проблем, связанных с выбором профессии, профессиональным обучением

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 28,64;

в психоневрологических интернатах - 25,30;

в комплексных центрах - 89,24;

в центрах социальной адаптации - 199,73;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 1388,32, полустационарная форма - 894,64;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 1393,74, полустационарная форма - 1038,19;

в детском доме-интернате - 612,65;

в социально-оздоровительном центре - 245,25

должна обеспечить квалифицированную помощь в правильном понимании и решении проблем, связанных с дальнейшим определением жизненного пути, выбором профессии, профессиональным обучением

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

5.3.

Организация различных форм труда, отдыха и оздоровления детей

предусматривает создание условий для воспитания и развития творческих способностей детей к различным видам деятельности, активно действующей на их социализацию: играм, познанию, труду, общению, а также содействие в предоставлении нуждающимся детям услуг по оздоровлению и направлению их на санаторно-курортное лечение

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 1272,63, полустационарная форма - 820,09;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 1277,59, полустационарная форма - 951,68;

в детском доме-интернате - 561,59;

в социально-оздоровительном центре - 224,81

должна способствовать повышению интеллектуального уровня, расширению кругозора детей, укреплению здоровья, социокультурному развитию, формированию навыков позитивного общения со сверстниками и взрослыми

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

5.4.

Оказание помощи в трудоустройстве

включает в себя:

- поиск необходимых организаций и предприятий, заключение с ними договоров по трудоустройству получателей социальных услуг, оказание им помощи в трудоустройстве путем переговоров с работодателями и ходатайств перед ними;

- содействие в трудоустройстве на рабочие места в самой организации социального обслуживания или создаваемых при ней подразделениях;

- учет занятости трудоспособных получателей социальных услуг для решения вопросов их трудовой адаптации

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 17,90;

в психоневрологических интернатах - 15,81;

в комплексных центрах - 55,77;

в центрах социальной адаптации - 124,83;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 462,77, полустационарная форма - 298,21;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 464,58, полустационарная форма - 346,06;

в детском доме-интернате - 204,22;

в социально-оздоровительном центре - 81,75

должна обеспечивать потребность получателя социальных услуг в трудоустройстве в соответствии с его способностями

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

5.5.

Организация помощи в получении образования и (или) профессии инвалидами (детьми-инвалидами) в соответствии с их способностями и физическими возможностями

предусматривает проведение мероприятий, связанных с организацией получения или содействием в получении образования инвалидами (в том числе детьми-инвалидами на дому) в соответствии с их физическими возможностями и умственными способностями

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 5,37;

в психоневрологических интернатах - 4,74;

в комплексных центрах - 16,73;

в центрах социальной адаптации - 37,45;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 694,16, полустационарная форма - 447,32;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 696,87, полустационарная форма - 519,10;

в детском доме-интернате - 306,32;

в социально-оздоровительном центре - 122,63

должна предоставляться с учетом характера инвалидности, физического состояния инвалидов и обеспечивать необходимые для них удобства в процессе воспитания и обучения. Предоставляется с учетом способности того или иного инвалида к восприятию и усвоению навыков воспитания или учебного материала

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6. Социально-правовые услуги

6.1.

Содействие получателям социальных услуг в сохранении занимаемых ими ранее по договору найма или аренды жилых помещений в домах государственного, муниципального и общественного жилищных фондов в течение шести месяцев с момента их поступления в организацию социального обслуживания, осуществляющую оказание социальных услуг в стационарной форме социального обслуживания

предусматривает внесение платежей за содержание имущества получателя социальной услуги за счет его средств, его правовую защиту от возможной потери законно принадлежащей или положенной ему жилой площади вследствие различных обстоятельств. Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 8,95;

в психоневрологических интернатах - 7,91;

в комплексных центрах - 27,89;

в центрах социальной адаптации - 62,42

должна быть оказана своевременно и квалифицированно

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.2.

Содействие органам опеки и попечительства в подготовке документов на усыновление, в устройстве детей в приемную семью, в детскую организацию социального обслуживания

предусматривает подготовку и оформление документов личного дела на каждого ребенка (документов, подтверждающих отсутствие родителей, акта об обследовании условий жизни, справки с места жительства о размере занимаемой площади, описи имущества, оставшегося после смерти родителей, пенсионной книжки на детей, получающих пенсию, справки о наличии сестер, братьев и других близких родственников, документов о состоянии здоровья, об образовании и др.), необходимых для дальнейшего его устройства (усыновления, устройства в приемную семью, в детскую организацию и т.д.)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 273,30, полустационарная форма - 176,12;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 354,45, полустационарная форма - 264,03;

в детском доме-интернате - 49,70;

в социально-оздоровительном центре - 55,26

должна оказываться своевременно

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.3.

Социально-правовой патронаж

предусматривает систематическое наблюдение за получателями социальных услуг, являющимися детьми, для своевременного выявления и предупреждения возможной угрозы насилия или других противоправных действий в отношении них

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 21,48;

в психоневрологических интернатах - 18,97;

в комплексных центрах - 66,93;

в центрах социальной адаптации - 149,80;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 124,23, полустационарная форма - 80,05;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 161,11, полустационарная форма - 120,01;

в детском доме-интернате - 22,59;

в социально-оздоровительном центре - 25,12

должна оказываться своевременно

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.4.

Консультирование по социально-правовым вопросам

предусматривает дачу разъяснений получателю социальных услуг по вопросам, касающимся гражданского, жилищного, трудового, пенсионного, уголовного законодательства и др., а также охраны его прав, свобод и законных интересов, обеспечение получателя социальных услуг информационно-методическими материалами по указанным вопросам

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 7,16;

в психоневрологических интернатах - 6,32;

в комплексных центрах - 22,31;

в центрах социальной адаптации - 49,93;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 99,38, полустационарная форма - 64,04;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 128,89, полустационарная форма - 96,01;

в детском доме-интернате - 18,07;

в социально-оздоровительном центре - 20,10

услуга призвана давать получателям социальных услуг полное представление об интересующих их законодательных актах и правах в затрагиваемых вопросах

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.5.

Оказание помощи в оформлении и восстановлении документов получателей социальных услуг

предусматривает оказание помощи получателю социальных услуг в оформлении различных документов (документов, удостоверяющих личность, документов на получение положенных по федеральному и областному законодательству мер социальной поддержки, пенсий, пособий, на решение других вопросов социальной реабилитации), включающей разработку и направление в соответствующие инстанции указанных документов, обеспечение контроля за их прохождением, предоставление разъяснения получателю социальных услуг содержания необходимых документов, а также выполнение необходимых действий для восстановления утраченных получателем социальных услуг документов. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 28,64;

в психоневрологических интернатах - 25,30;

в комплексных центрах - 89,24;

в центрах социальной адаптации - 199,73;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 298,14, полустационарная форма - 192,13;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 386,67, полустационарная форма - 288,03;

в детском доме-интернате - 54,22;

в социально-оздоровительном центре - 60,29

должна обеспечить своевременное решение проблем получателя социальных услуг

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.6.

Оказание помощи в получении юридических услуг, в том числе бесплатной юридической помощи в соответствии с федеральным и областным законодательством

предусматривает содействие в приглашении юриста, нотариуса, сопровождение в юридическую консультацию, нотариальную службу и обратно.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 29,56;

в психоневрологических интернатах - 26,12;

в комплексных центрах - 41,83;

в центрах социальной адаптации - 54,59;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 198,76, полустационарная форма - 128,08;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 257,78, полустационарная форма - 192,02;

в детском доме-интернате - 36,14;

в социально-оздоровительном центре - 40,19

должна обеспечить получение своевременной и квалифицированной помощи получателю социальных услуг в решении юридических вопросов

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.7.

Услуги по защите прав и законных интересов получателей социальных услуг в установленном законодательством порядке

предусматривает деятельность по предупреждению нарушения личных неимущественных и имущественных прав получателя социальной услуги, восстановлению его нарушенных прав, предоставлению интересов получателя социальных услуг в отношениях с любыми физическими и юридическими лицами.

Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в год (продолжительность - не более 30 минут за одно посещение)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 61,09;

в психоневрологических интернатах - 53,97;

в комплексных центрах - 86,45;

в центрах социальной адаптации - 112,83;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 99,38, полустационарная форма - 64,04;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 128,89, полустационарная форма - 96,01;

в детском доме-интернате - 18,07;

в социально-оздоровительном центре - 20,10

должна обеспечить своевременное полное квалифицированное и эффективное оказание помощи получателю социальных услуг

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.8.

Содействие в получении получателями социальных услуг мер социальной поддержки, установленных федеральным и областным законодательством

предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в соответствующие организации, сопровождение получателя социальных услуг в организации, предоставляющие льготы, и обратно. Предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 67,00;

в психоневрологических интернатах - 59,19;

в комплексных центрах - 94,82;

в центрах социальной адаптации - 123,75;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 149,07, полустационарная форма - 96,06;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 193,34, полустационарная форма - 144,02;

в детском доме-интернате - 27,11;

в социально-оздоровительном центре - 30,14

должна обеспечивать своевременное, полное, квалифицированное и эффективное оказание помощи в решении вопросов, интересующих получателя социальных услуг

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

6.9.

Оказание помощи при решении вопросов пенсионного обеспечения, получения полагающихся алиментов и предоставления социальных выплат

предоставляется по мере необходимости, но не чаще 1 раза в неделю, предусматривает содействие в сборе необходимых документов и доставку их в территориальные органы Пенсионного фонда Российской Федерации и организации, осуществляющие социальные выплаты, сопровождение граждан в указанные организации.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут за одно посещение)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 39,41;

в психоневрологических интернатах - 34,82;

в комплексных центрах - 55,77;

в центрах социальной адаптации - 72,79

должна обеспечить содействие в подготовке и направлении в соответствующие организации необходимых документов, сопровождение получателя социальных услуг в указанные организации (если в этом имеется необходимость), контроль за прохождением документов

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

7. Услуги в целях повышения коммуникативного потенциала получателей социальных услуг, имеющих ограничения жизнедеятельности, в том числе детей-инвалидов

7.1.

Разработка и организация выполнения индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации детей

предусматривает:

- разработку индивидуальных и групповых программ социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг по возрастным категориям с учетом их физических и умственных способностей;

- создание условий для проведения социально-педагогической реабилитации, включая предоставление оборудованных помещений;

- проведение занятий с получателями социальных услуг

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 573,92, полустационарная форма - 369,84;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 606,81, полустационарная форма - 452,01;

в детском доме-интернате - 241,21;

в социально-оздоровительном центре - 95,39

индивидуальные и групповые программы социальной и комплексной реабилитации получателей социальных услуг должны быть составлены с учетом физических и умственных способностей получателей социальных услуг. Предоставляемые помещения должны быть чистыми, сухими, хорошо проветриваемыми и отвечать действующим санитарно-эпидемиологическим требованиям и нормативам

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

7.2.

Обучение инвалидов (детей-инвалидов) пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации

предусматривает обучение получателя социальных услуг пользованию средствами ухода и техническими средствами реабилитации (в том числе для творческой и физкультурно-спортивной реабилитации), его профессиональную реабилитацию и профессиональное консультирование, а также проведение тренировок с использованием тренажерного и спортивного оборудования:

- дыхательных, силовых, сурдологопедических, офтальмологических тренажеров;

- велотренажеров;

- беговых дорожек;

- устройств для разработки конечностей и туловища, тренировки статодинамической функции, координации движения.

Предоставляется по мере необходимости, но не реже 4 раз в год (продолжительность - не более 20 минут)

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 29,81;

в психоневрологических интернатах - 36,35;

в комплексных центрах - 59,52;

в центрах социальной адаптации - 38,84;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 901,88, полустационарная форма - 581,18;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 953,56, полустационарная форма - 710,31;

в детском доме-интернате - 379,04;

в социально-оздоровительном центре - 149,89

предоставляется для развития у получателей социальных услуг практических навыков, умения самостоятельно пользоваться техническими средствами реабилитации, способствует максимально возможному восстановлению

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

7.3.

Содействие в проведении или проведение социально-реабилитационных мероприятий, в том числе медицинских, в сфере социального обслуживания граждан

предоставляется в соответствии с индивидуальными программами реабилитации и предусматривает:

- проведение активирующей терапии;

- проведение комплекса реабилитационных мероприятий по восстановлению личностного и социального статуса получателя социальных услуг;

- содействие в проведении протезирования и ортезирования;

- проведение лечебной физкультуры, массажа и других реабилитационных мероприятий (при наличии лицензии);

- организацию занятий физкультурой и спортом (при отсутствии медицинских противопоказаний).

Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 29,81;

в психоневрологических интернатах - 36,35;

в комплексных центрах - 59,52;

в центрах социальной адаптации - 38,84;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 983,87, полустационарная форма - 634,01;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 1040,24, полустационарная форма - 774,88;

в детском доме-интернате - 413,50;

в социально-оздоровительном центре - 163,52

должна обеспечивать своевременное выполнение оптимального для каждого получателя социальных услуг набора реабилитационных мероприятий, предусмотренных индивидуальными программами реабилитации

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

7.4.

Обучение навыкам самообслуживания, поведения в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности

предусматривает проведение мероприятий по овладению навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций (приготовления пищи, уборки помещения, стирки и штопки белья, ухода за одеждой и обувью, правильного расходования имеющихся финансовых средств и т.д.), поведению в быту и общественных местах, самоконтролю и другим формам общественной деятельности.

Предоставляется по мере необходимости

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 36,19;

в психоневрологических интернатах - 44,14;

в комплексных центрах - 72,27;

в центрах социальной адаптации - 47,16;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 1147,85, полустационарная форма - 739,68;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 1213,62, полустационарная форма - 904,02;

в детском доме-интернате - 482,42;

в социально-оздоровительном центре - 190,77

призвана способствовать улучшению взаимоотношений с окружающими, адаптированию к существующей среде обитания, развивает способность у получателей социальных услуг правильного и осознанного владения навыками самообслуживания, выполнения элементарных жизненных бытовых операций

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность

7.5.

Оказание помощи в обучении навыкам компьютерной грамотности

предусматривает оказание помощи в приобретении элементарных навыков компьютерной грамотности

в срок, определенный индивидуальной программой получателя социальных услуг

в домах-интернатах - 10,65;

в психоневрологических интернатах - 12,98;

в комплексных центрах - 21,26;

в центрах социальной адаптации - 13,87;

в учреждениях социального обслуживания семьи и детей: стационарная форма - 491,93, полустационарная форма - 317,01;

в реабилитационном центре: стационарная форма - 520,12, полустационарная форма - 387,44;

в детском доме-интернате - 206,75;

в социально-оздоровительном центре - 81,76

должна способствовать повышению уровня компьютерной грамотности и обучению получателей социальных услуг использованию информационных ресурсов, снятию барьеров в общении, расширению зоны общения

а) полнота предоставления услуги в соответствии с требованиями федерального и областного законодательства и ее своевременность;

б) результативность (эффективность) предоставления услуги:

- материальная результативность;

- нематериальная результативность